30のキーワードで学ぶコーチング

『30のキーワードで学ぶコーチング』では、コーチングで使われる30のキーワードを通じて、コーチングのエッセンスをご紹介します。


アクノレッジメント [acknowledgement]

 アクノレッジメント [acknowledgement]

相手に現れている変化や違い、成長や成果にいち早く気づき、それを言語化して相手にはっきりと伝えること。「承認」ともいう。褒めることや賞賛ではなく、「事実を事実として認めること」を指す。「前よりいいよ!」「君ってすごいね!」といった賞賛の言葉は、相手に対する評価が加わるため、素直に受けとってもらいにくくなる場合がある。

それに対して、アクノレッジメント(承認)は「結論から話すようになったね」「たくさん質問をするようになったね」という風に、事実を伝えるだけであり、評価を含むことばよりも受け取りやすいものとなる。

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