部下を叱るとき、その先にある目的は何ですか？

「どうしてこんなことになったんだ？」
「なぜもっと早く相談しなかったんだ？」

部下の失敗を聞いたときに上司が発しがちなコメントです。

さて、そもそも上司は、どのような意図があって部下を叱るのでしょう？

「部下に失敗を繰り返させないため」と答える人が多いかもしれません。

叱ることで、その目的は達成できているでしょうか。

叱り方を間違うと、部下から出てくるのは言い訳や謝罪ばかりで
会話が発展しないといったことが、往々にして起こります。

失敗したときこそ、相手に学習させる質問が有効です。

「今すぐすべきことは何か？」
「同じ間違いを起さないために、今後どのようなリスクマネジメントができるか？」
「今回の事態は、どのように回避できた可能性があるか？」

叱る、という姿勢で部下と真正面から向き合うのではなく、
部下の側に立って「一緒に」事態について考える。
それが未来に投資するリーダーの選択といえるかもしれません。