相手に合わせてコミュニケーションを変えていますか？

仕事に対する価値観が変化し始め、
自分の能力を発揮できる環境を求めて、人々が動くようになる中、
企業にとって、社員をいかにリテイン（留保）するかは、
大事なテーマとなってきています。

高いリテンション率（留保率）は、
優れた企業の証と考えられるようになってきているのです。

一人ひとりの能力を引き出し、パフォーマンスを上げるような
テーラーメイド（個別）のアプローチが、
リーダーにとっては大事な能力となりつつあります。

グロバール化の中、たとえば、
国が違えば、その国の言語を使ってコミュニケーションし、
その国の文化を尊重する必要があるように、
個人間でも、相手に合わせて、インターフェイス(接点)を変えなければ、
効果的なコミュニケーションを交わすことは難しいのです。

なぜなら、「人はそれぞれ違う」からです。

あなたはいま、ほめ方、サポートの仕方、伝え方など、
目の前の相手に最も合った方法をとっているでしょうか。

ある程度トレーニングを積めば、
相手の特徴をつかみ、それに応じた対応できるようになりますが、
それとは別に、今すぐできることがあります。それは、

「どんな風にほめられると嬉しい？」
「どんな風にサポートされるとやりやすい？」

という具合に、相手に直接聞くことです。

ぜひ聞いてみてください。
きっと思いもしなかった答えにも出会えるはずです。