組織のスピードを上げる鍵は、どこにあると思いますか？

一般に、わたしたちの業務を妨げる、もしくは、そのスピードを送らせてしまう要因は、次の５つです。

１　優先順位がわからない、間違っている
２　スキル不足（実行のためのスキルが足りない）
３　優柔不断（小さな取捨選択を迷って、なかなか決められない）
４　不安（失敗や自分に対する評価への恐れから、途中経過の開示が遅れる）
５　モチベーションの低下（たいていは、上記１から４の結果として起こる）

これらのことはほとんど、早めに上司に相談する、質問する、要望する、つまり、アウトプットすれば解決する、言い換えれば、ほとんどは簡単なコミュニケーションで解決することです。

ところが、それをしないでひとりでかかえ込んだり、いつまでも迷っていたりすると、その間、業務は事実上ストップし、多くの場合、ただ、疲労感・被害者意識がたまり、当然モチベーションも低下し、その結果、さらにスピードは落ちます。

そうなってからでは、軌道修正にも時間がかかります。

そうならないためにも、業務の流れにそって、必要な場面をとらえてコーチするのです。仕事の初め、途中、営業から戻ってきたとき、企画を書いているとき、ちょっとアウトプットが遅れているとき、小さな進展があったとき、、、あらゆる場面で、コミュニケーションを躊躇しないことです。

そうすることで、部下（そして、上司自身も）次のような状態となり、組織全体の行動と目標達成（場合によっては、目標や計画そのものの見直しや調整）のスピードが速まるのです。

・ 着手する前の、躊躇の時間がなくなる
・ 無駄に迷っている時間を減らすことができる
・ 問題点が早くわかるので、早くてが打てる
・ 方向性がずれているとき、すぐに軌道修正できる
・ アイデアをアウトプットすることによって、次のアイデアが生まれやすくなる
・ ポジティブなフィードバックによって自信を得、生産性が増す

「組織の成長スピードの遅れの最大の原因は、一人ひとりのコミュニケーションの遅れにある」
『 ３分間コーチ 』（伊藤守著）より抜粋編集