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あなたの部下がいちばん調子がいいのは何曜日？

Hello, Coaching! 編集部株式会社コーチ・エィ

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2018年12月10日

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営業マンがスランプに陥ると、コーチング型マネージャーは、その営業マンのところへ行って、話をはじめます。もちろん、「頑張れ」とか「やる気があるのか？」とは聞きません。聞くのは、

「月曜日から金曜日までで、いちばん調子がいい曜日は？」
「はあ」
「いちばんのりのいい曜日は？」
「火曜かな」
「そう、火曜なんだ」
「はい」
「だったら、営業のピークは火曜日に持ってこよう、その日にいちばん難しいことをやったらどうだろう」
「はあ」
「新規獲得とかね。」
「そうですね、それで他の日は？」
「流れればいいんだよ、軽く」
「そうですか」
「生身の人間が、そう毎日連続してがんばれるわけないよ」

頭がロボットになってしまったマネージャーは、毎日コンスタントに成果が上がることを期待します。

しかし、コーチング型マネージャーは、人にはリズムがあり、波があることを知っています。部下ひとりひとりのペースを見つけ、ひとりひとりのリズムを大切にします。そしてやりやすいようにしてあげるのです。