各メンバーの様子を、どのタイミングで確認していますか？

成功しているリーダーは、人間の本質を理解しています。

人はそもそも他人を気にかけたり、他人から気にかけられたりすることを望むものです。自分が、大切な存在であることを確認したいのです。

実際、リーダーが自分を気にかけてくれていると感じたときにもっともよい成果をあげる、ということが調査結果にも出ています。

ここまでは、誰もが「知っていること」です。

しかし、残念ながら、日々の多忙な仕事環境の中で、私たちは、こうした基本的なことをつい忘れてしまう傾向にあります。特に人材が不足していたり、チームの実力以上の成果を要求されたりする場合は、特にこのことを意識しなくてはなりません。

つまり、どんないそがしさの渦中にあっても、リーダーは、次のような取り組みを通して、チームおよび各チームメンバーに対して、心からの気遣いを見せる必要があります。