事例で学ぶ 1on1（22） 部下を知っていますか？

人を評価するとき、「好きか、嫌いか」で判断する場合が少なくありません。または、「損か、得か」「敵か、味方か」。いちど「好きか、嫌いか」のように二極化して結論を出してしまうと、それ以上に相手を知る必要がなくなってしまいます。

「部下について知っていますか？」と質問すると、たいていの上司は「知っている」と答えます。もちろん通りいっぺんの趣味や、家族関係、職歴などについては知っています。また、仕事における能力については、それなりに理解しているようです。

しかし、部下の性格分析や仕事の能力については話せても、それ以上のこととなると、ほとんど気がついていないのです。

• どんな価値観を持っているのか？
• 強みはなにか？
• 仕事にどんな意味を見出しているのか？
• チームになにを期待しているのか？
• 今どういう状態にいるのか？
• どんな助けを必要としているのか？
• 未来に向けてどんなビジョンを持っているのか？

これらについてどれだけ知っているでしょうか？　

また、「部下と話す時間を持ってください」と言うと、「なにを話したらいいかわからない」という答えも返ってきます。しかし、部下について自分が知りたいと思っていることだけでなく、部下が上司に知っておいてほしいと思うことについても、聞く必要があるでしょう。そして、それだけの価値があると思います。

（『「小さなチームは組織を変える―ネイティブ・コーチ10の法則」』伊藤守著より抜粋編集）