関わりの可能性をひらく

パンデミック後の「大退職時代 (Great Resignation)」

米国は今、感染症拡大の裏側で、もう一つの危機に直面している。

「大退職時代 (Great Resignation)」である。

昨年、ハーバード・ビジネス・レビュー（※1）は、米国の離職率が2021年8月に労働者の3割近くを占め、過去最高水準に達したことを明かした。

離職の傾向は、特に30歳から45歳のミドルキャリア人材に見られたという。

同誌は、この要因のひとつとして、パンデミックによる、社員同士の「つながりの断絶」があると指摘し、「米国企業は、孤独な従業員によって年間4,060億ドルもの損失を被っている」と報告した。（※2）

Pew Research Centerの調査（※3）によれば、実際に、リモートワークの推進も相まったことで、６割以上の労働者が「同僚とのつながりが薄れたと感じている」と回答したそうだ。

有意義な「つながり」とは何か

多くの企業は、このことの重大性に気づき、リモートワークの中でも社員同士が積極的に関われるよう試行錯誤し、あらゆる機会を創出してきた。

しかし、人と人が居合わせる場を「与える」だけで、果たして本当に有意義な「つながり」は生まれるのだろうか。

過去にギャラップ社が行った調査（※4）によれば、職場に親友がいる社員のエンゲージメントの数値は、そうでない社員と比べて7倍にもなるが、実際に「職場に親友がいる」と答えた社員は、全体のわずか3割程度に留まったという。

他者と「つながりをつくる」というのは、非常に曖昧な概念である。

私たちは、「他者（others）」と関わることの必要性を漠然と感じつつも、「ひとりひとり（individuals）」と「どのような関係を築いていくか」については、それほど深く意識していないのかもしれない。

１対１の「関わり」の意味づけを見直す

多くの場合、私たちは、他者との関係に名前を付ける。

「上司部下」「同僚」「親子」「恋人」など。

名前が与えられることで、多様で複雑な人間関係は「単純化」され、物事は円滑に進む。

一方で、私たちはその表面的な名称にとらわれ、ひとりひとりとの関係を「固定化」し、新しい関わりの生まれる可能性を、自ら狭めてはいないだろうか。

あなたは今、部下との関係を、どのように意味づけているだろうか。

あなたは、職場でほとんど話したことのない同僚との関係を、どのようにとらえているだろうか。

そして、彼らとの間には、「他にどんな関係性がありえるだろうか」。

この問いは、新しい関わりの可能性をひらく。

「あの人と、こんなコラボレーションができるかもしれない」。

ふとした瞬間に、新しい関係のイメージが降ってきたとき、おのずと「いつもと違うひと言」を相手に投げかけてみたくなるのではないだろうか。

そんなゆるやかな隙間に、新しい「つながり」の芽がうまれるのかもしれない。

• あなたは今、誰とどんな関係を築いているだろうか。
• その人との間に、他にどんな関係がありえるだろうか。
• 今月、ひとつ新たな関係性をつくるとしたら、あなたは、誰とどんな関わりの可能性をひらきたいだろうか。