大人になると「問い」が減るのはなぜ？

なぜ、大人になるにつれて「問い」が減ってしまうのだろうか。

ひとつには、自分が「知らない」ことを開示することへの「緊張」がある。
更に「問い」は、「問われた側」にも緊張やプレッシャーを与える。

人は、正解の分からない複雑な問題に向き合うとき、多少なりとも不安になる。
「問い」が、問う側にも問われる側にも「緊張」を生むことは、避けられない事実なのである。

では、どうすれば我々はこのような「緊張」を乗り越え、日々のコミュニケーションの中でもっと積極的に「問い」を活用していくことができるのだろうか。

ひとつの案として、問いの表現に少しの工夫を加えることで、心理的ハードルを下げ、「一緒に考える空間」を生み出すことができる。

たとえば、枕詞をいれたり、言葉遣いや表現を変えたりするだけで、問いの印象は大きく変わる。

「今頭の中にパッと浮かんだことがあれば、どんなことでもいいので教えてくれませんか？」 （ハードルを下げる）

「もし予算の制限を無視できるとしたら、何に一番こだわりたいですか？」（仮定法を用いる）

「この商品を買ったお客様から、どんなセリフが聴こえてきそうですか？」（相手の五感を刺激する）

もし４歳児の様に会社を駆け回り、おもしろおかしく問いを投げ続けるリーダーが一人でもいたら。 あなたの組織は間違いなく、日々絶えず進化し続けることだろう。
(以上、Easterlies『問い ～もしあなたが、4歳児のように問うことができたなら～』より抜粋編集)

４歳児の気分で「問い」を投げかけるとしたら、どんな問いをしてみますか？