【コーチング型リクエスト】 第4回 コーチング型リーダー、コーチング型マネージャーのリクエスト

リーダーシップミニ講座、シリーズ8のテーマは「リクエスト」です。

輪ゴムを思い浮かべてみてください。新しい輪ゴムは硬くて伸びにくいものです。しかし、一度大きく伸ばせば、元の形、硬さには戻りません。つまり元のサイズよりも「大きく」なったわけです。

人に関しても同じように考えることができます。コーチング型リーダーの役割は、チームのメンバーが本人が思うよりも大きな存在になること。そして、その後も成長し続けるようにサポートすることです。そのサポートのひとつが「リクエスト」です。

今回は、そうしたリクエストの会話例を紹介します。自身の職場を思い浮かべながら、読み進め、最後のワークに取り組んでください。

職場におけるコーチング型リクエスト

部下（以下、部）「お約束していたレポートの完成ですが、金曜日の午後でいいでしょうか？」

リーダー（以下、リ）「少し時間がかかっているね。何か障害になっていることはある？　できれば、水曜日くらいには見たいんだが。　」　

部「実は水曜日のお昼までに、締切りがある仕事がふたつあるんです。」

リ「次に先方に会うのは、来週月曜の午前中だろう？　その前に、レポート内容の提示の仕方について、君と戦略をしっかり練っておきたいんだ。だから、できる限りレポートの完成を早めてほしい。」

部「ありがとうございます。努力してみます。」

リ「早めるとしたら、いつなら可能？」

部「水曜日の午後なら他の業務が終了しているので、このレポートに集中することができます。ですから、木曜日の業務時間内にお渡しできると思います。」

リ「そのタイミングだったら金曜日に十分時間をとれるね。」

部「はい！レポートの完成ではなく、月曜のプレゼンが本当のゴールですものね！頑張ります。」

リ「素晴らしい！レポートを楽しみに待っているよ。」

コーチング型リクエストを身につけるためのミニワーク

上記の例では、コーチング型リクエストとして、どんなところが機能していたでしょうか？リクエストをさらに機能させるために、あなたなら加えてどんな関わり方をするでしょうか？

それらを参考に、実際に職場でコーチング型リクエストを実践してみてください。