【コーチング型リクエスト】 第1回 コーチング型リーダーは、部下やチームに率直にリクエストする

リーダーシップミニ講座、シリーズ8のテーマは「リクエスト」です。

第1回　コーチング型リーダーは、部下やチームに率直にリクエストする

部下やチームに対して、あなたはよくリクエストするほうでしょうか、それともあまりリクエストはしないほうでしょうか。

「リクエスト」に対して、するのもされるのも怖い、もしくは面倒なものだ、というイメージを持つ人は意外に多いようです。その結果、部下やチームに対してリクエストすることをためらったり、ストレートなリクエストの代わりに遠回しなコミュニケーションをしてしまう、ということも少なくありません。

一方、コーチング型リーダーは、必要に応じて、率直にリクエストします。

なぜなら彼らは、「リクエスト」を通して、

• 相手が限界を超えて能力を発揮すること
• 相手が思考範囲を広げること
• 相手がスキルを伸ばし、成長していくこと

をサポートできると知っているからです。

つまり、相手の「可能性」や「成長」を引き出すこと、そして、相手に「挑戦」させることを目的に、コーチング型リーダーはリクエストをします。

今回は、そうした「コーチング型リクエスト」の特徴、方法について全４回で紹介していきます。

「コーチング型リクエスト」のアセスメント

まずは、あなた自身のリクエストスキルを棚卸ししてみましょう。

以下に挙げるのは、「コーチング型リクエスト」の特徴です。現在のあなたに当てはまるもの、そして、当てはまらないのはそれぞれどのような点でしょうか。チェックしてみてください。

□ リクエストが、部下やチームにもたらす効果やメリットについて理解している
□ 自分の要求に応じさせるためでなく、相手やチームの成功や成長のためにリクエストしている
□ 必要に応じて、ストレートにリクエストすることができる
□ 相手にはリクエストを断る権利があることを尊重している
□ 指示や命令と混同したリクエストをすることはない
□ リクエストの内容は、挑戦を必要とするものの、相手なら実現可能だと心から信じている内容である（決して無茶ぶりはしない）
□ 相手のタイプに応じて、効果的なリクエストの仕方をしている
□ 自分がリクエストするだけでなく、相手にもリクエストさせている
□ チーム内に、成長につながるリクエストをしあえる雰囲気をつくりだしている

コーチング型リクエストを身につけるためのミニワーク

上記のアセスメントで、チェックがつかなかった項目から1つ選び、1週間、それを意識してリクエストを実行してみましょう。

1週間経ったら、振り返りを行います（できれば、部下や同僚からフィードバックをもらいましょう）。その項目内容が身についていたら、次に身につけたい項目に移りましょう。

もし、まだ身についていないと思うときは、「どうしたら身につけることができるか、実践できるか」についてコーチングを受けたり、メンターからアドバイスをもらったりして、引き続き取り組んでみてください。