１１のコンピテンシー

　コーチングを学ぶ方から、よく次の質問を受けます。

　「コーチとしてスキルアップするためには、何を目指し、
　 どういうことを勉強すればいいのでしょうか？」

　それについては、ひとつ確実に指標となるものがあります。
　国際コーチング連盟（ＩＣＦ）が定める「コーチのコンピテンシー」です。

　ＩＣＦでは、コーチのコンピテンシーを常に修正し、
　言語化することに多くの力を注いでおり、
　そのための独自の委員会を持っているほどです。

　その委員会に参加したことがあるのですが、
　ときに喧嘩になるほど、喧々諤々と議論を交わしていました。
　その結果、具体的な言葉になったコンピテンシーが生まれ、
　認定コーチ資格の試験も、このコンピテンシーに沿った能力を
　持っているかどうかに基づいて行なっています。

　ですから、コーチとしてのスキルアップを目指し、
　優秀なコーチとなるためには、
　このコンピテンシーをガイドラインとして
　常にチェックすることをおすすめします。

　コーチには、次の１１のコンピテンシーが求められています。
　それぞれ初級者レベルから上級者レベルまでありますが、
　今回は、マスターコーチと呼ばれる上級者レベルの特徴を
　ご紹介します。

　１．プロとしての倫理規定と基準を満たしている
　　　 →コーチの倫理規定について明確に言語化できる

　２．コーチングのセッションについてクライアントと同意を作り出す
　　　 →コーチングセッションに、クライアントが何を求め、
　　　　どんな成果を手に入れ、それをどのように測定するかについて
　　　　クライアントとの同意を作り出すことができる

　３．クライアントと親密な関係を築いている
　　　 →ただ親しいのではなく、クライアントとパートナーシップを
　　　　組み、クライアントの未知の部分を一緒に探求できる

　４．コーチとしてのプレゼンスがある
　　　 →オープンで柔軟で自信に満ちた態度を持つ

　５．アクティブリスニングができる
　　　 →クライアントが話していることと、言語外にあることの両方に
　　　　耳を傾けており、クライアントが自己表現できるよう援助する

　６．強力な質問ができる
　　　 →クライアントに考えさせ、自己開示できる情報を引き出す
　　　　質問をすることができる

　７．直接的なコミュニケーションができる
　　　 →クライアントにとって、最もポジティブな影響を与える
　　　　コミュニケーションを起こすことができる

　８．気づきを促す
　　　 →クライアントが求める成果を達成するために、
　　　　クライアントから得た情報を正確に統合することができる

　９．行動を促す
　　　 →クライアントにとっての学習の機会を
　　　　ともにデザインすることができる

　１０．計画と目標設定
　　　　 →クライアントとともに、効果的なコーチングのプランを
　　　　　作ることができる

　１１．進行状況を管理し、責任を持たせる
　　　　 →クライアントにとって何が大事かを明確にし、
　　　　　行動を起こさせるための責任を自ら取らせることができる

　以上が、１１のコンピテンシーです。

　ＩＣＦでは、認定試験の口頭試験において、それぞれの
　コンピテンシーについて点数をつけ、その人がコーチとしての
　能力を持っているかを、ひとりにつき４時間かけて審査します。

　この１１項目のリストをもとに、周りの人や、自分のクライアントに
　点数をつけてもらうのも、自分へのフィードバックとして有効です。

　このリストを目に見えるところに掲げ、定期的に自分をチェック
　してみると、コーチとしてのスキルアップにつながります。