ที่ COACH A เราเลือกใช้วิธีการโค้ช (Coaching) เพื่อส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรและการพัฒนาองค์กร "ผู้นำจะพัฒนาได้จากการตั้งคำถามและการคิด โดยไม่รอให้ใครมาบอกหรือสอน" "อยากให้มีคนมาตั้งคำถาม จะได้ลองเปลี่ยนมุมมองและมองจากมุมมองที่กว้างขึ้น" "อยากจะสร้าง Mindset ที่ดีเพื่อเปลี่ยนองค์กรของเรา" ดูเหมือนการโค้ชจะได้รับความสนใจในการนำมาใช้กับการทำงานทุกๆวันมา

มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่มีระบบให้หัวหน้าและสมาชิกในทีมมีการพูดคุยแบบ 1on1 อย่างสม่ำเสมอ นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการใช้การโค้ชในองค์กร  จากการสำรวจโดย Recruit Management Solutions Co., Ltd. บริษัทสัญชาติญี่ปุ่นพบว่า บริษัทมากกว่า 60% ได้นำระบบ 1on1 มาใช้ในองค์กร(*1) และมีความเป็นไปได้ว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป ปัญหาของการ "ไม่รู้จะคุยอะไรใน 1on1" วันก่อ

ปัจจุบัน (ณ เดือนธันวาคม ปี 2021) ฉันทำงานในตำแหน่งผู้จัดการที่บริษัท COACH A ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้สร้างแบบประเมิน 28 ข้อด้วยตัวเอง เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวฉันในปัจจุบันในฐานะผู้จัดการ และขอให้คน 20 คนที่ฉันร่วมงานด้วยตอบแบบประเมินให้ฉัน ตัวเลือกในการประเมินแบ่งเป็น 5 ระดับ (ตรงมาก / ตรง / ตรงเล็กน้อย / ไม่ค่อยตรง / ไม่ตรง / ไม่ทราบ) ฉัน

การตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness) และจุดบอด (Blindspot) ผลสำรวจหนึ่งในสหรัฐอเมริกาพบว่า Self-awareness เป็นหัวข้อการโค้ชที่พบบ่อยที่สุดในระดับกรรมการบริหาร (*1) สาเหตุที่ Self-awareness ได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าการร่วมมือกับคนรอบข้างถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างขาดไม่ได้ในการทำงาน และยังมีอีกผลสำรวจที่แ

เรื่องที่ผมจะเล่าต่อไปนี้เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตอนที่ผมได้รับหน้าที่เป็นติวเตอร์ชี้แนะเรื่องการนำเสนองานให้กับพนักงานหนุ่มอายุน้อย ก่อนอื่น ผมตัดสินใจเข้าไปสังเกตการณ์ตอนเขา Present งานจริงเพื่อทำความเข้าใจว่าปกติเขามีการนำเสนองานแบบไหน ผมเข้าฟัง Presentation ของเขาทั้งวัน แต่เขาไม่เคยขอ Feedback จากผมเลยตลอดเวลาที่ผมอยู่ที่นั

วัฒนธรรมขององค์กรและวุฒิภาวะของพนักงานในองค์กรนั้นๆเป็นสิ่งที่สามารถมองเห็นได้จากปฏิกิริยาที่พวกเขามีต่อ "คำถาม" นี่เป็นหนึ่งในสมมติฐานที่ผมรู้สึกเห็นด้วยอย่างมากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมานี้ ที่ COACH A เรามี Workshop ที่เรียกว่า "3 Minute Coach" ซึ่งผู้เข้าร่วม Workshop ทั้ง 24 คนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Dialogue ผ่านประสบการณ์จริง เราได้จัด Worksh

"Accountability" ในความหมายของการโค้ช หมายถึง "ความตระหนักรู้และสำนึกรับผิดชอบต่องานต่างๆจากตนเอง" และ "ความตระหนักรู้และสำนึกรับผิดชอบรับผิดชอบต่อความคิดและการกระทำของตนเอง" ซึ่งอาจกล่าวได้ว่ามีความคล้ายกับคำว่า "Sense of ownership" พวกเราในฐานะผู้นำ จะรับมือกับ Accountability ในองค์กรของเราได้อย่างไร? "ถ้าไม่พยายาม" ย้อนกลับไปสมัยที่ฉันยังเป็นผู้

ฉันมีเพื่อนสองคนที่ชอบขัดจังหวะเวลาฉันพูด และพยายามพูดสรุปประเด็นที่ฉันพูดอยู่เสมอ นั่นไม่เพียงแต่เป็นนิสัยที่ทำให้ฉันหงุดหงิดเท่านั้น แต่สิ่งที่พวกเขาพูดส่วนใหญ่ยังผิดอีกด้วย พวกเขาอาจมีจุดประสงค์ใดๆที่ทำให้สมองของพวกเขาทำงานในลักษณะเช่นนั้น หรือพวกเขาอาจทำไปเพราะความวิตกกังวล หรือบางทีพวกเขาอาจแค่หัวไวเกินไป แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพื่อนทั้

ผมมักจะได้ยินผู้บริหารที่ผมโค้ชด้วยพูดว่า การไม่ลองทำสิ่งใหม่ๆที่ท้าทาย ไม่เพียงแต่หมายถึงการหยุดอยู่กับที่เท่านั้น แต่ยังหมายถึงการเดินถอยหลังอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีผู้บริหารอีกจำนวนมากที่กลุ้มใจว่า พนักงานไม่กล้าทำเรื่องที่ไม่เคยทำมาก่อนหรือไม่กล้าเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ "ความท้าทาย" เป็นเรื่องที่เข้าใจอยู่ในหัว แต่ "การกระทำ" กลับไม่เกิดขึ้นตามท

วันก่อน ผมได้มีโอกาสพูดคุยแบบ 2:1 กับคุณ A ที่เป็นหนึ่งในลูกค้า Executive coach ของผม และหัวหน้าของเขา ในตอนนั้น หัวหน้าของคุณ A บอกกับผมที่เป็น Coach ว่า "ผมอยากให้คุณ Feedback คุณ A อย่างเข้มงวดมากกว่านี้" ในสายตาของหัวหน้า เขารู้สึกว่า คุณ A ดูเหมือนกำลังหลบเลี่ยงหรือแสร้งทำเป็นยอมรับ Feedback ที่เขาได้รับ ผมรับฟังคำพูดของหัวหน้าของคุณ A โดยมองว